Directeur d’Entreprise de Ferronnerie d’Art et de Métallerie Fine (H/F)

Rattaché au Directeur de Filière, le Directeur de la société de ferronnerie et de métallerie est en charge de la totalité des activités opérationnelles et commerciales de la société ainsi que de son atelier de production/pose.

Le contexte et les objectifs :

• Le candidat prend la Direction de la société de ferronnerie d’art composée d’une quinzaine de collaborateurs et réalisant un chiffre d’affaires de 3 millions d’euros en moyenne.
• Il aura la responsabilité des activités opérationnelles et industrielles de l’agence : bureau d’études, atelier de production, d’usinage et de pose.
• Il pilotera l’équipe composée d’artisans ferronniers, chacun en charge de ses dossiers en totale autonomie (relation client, conception/chiffrage, réalisation/usinage et pose).
• Il sera également en charge du développement commercial de l’ensemble de l’activité de ferronnerie auprès des maitres d’ouvrages privés au niveau national.
• En termes de développement, il est en lien avec les architectes d’intérieur, les décorateurs ainsi que des maitres d’ouvrages privés. Il prospecte de nouvelles affaires auprès de particuliers, de groupes de luxe, de sociétés privées, dans le cadre de l’aménagement ou de la rénovation de leurs patrimoine immobilier.

Les missions en détail :

• Il co-construit le Business Plan avec le Directeur de Filiale, puis formalise le plan d’action à partir de la stratégie du Business Plan.
• Par la suite, il le décline en un plan d’action annuel et définit le niveau de performance.
• Ayant un rôle de reporting, il tient la Direction de la Filière ainsi que la Direction Générale du Groupe informées du degré d’avancement du plan d’action et du respect des niveaux de performance attendus ;
• En tant que Directeur d’Agence, il coordonne l’activité de la société dont il a la charge ;
• Il est en charge du développement commercial de l’Agence et développe l’activité de son entreprise au niveau national. Il prospecte de nouvelles affaires auprès de clients privés. Il entretient des relations privilégiées avec les clients du groupe ;
• En tant que membre de la direction, il est un véritable acteur de la performance de l’entreprise. Ainsi, il mesure et développe la rentabilité, ainsi que le CA de l’agence ;
• Il s’assure de la cohérence des objectifs et du bon respect des délais. Il est le garant de la qualité du service fourni par l’agence et les équipes vis-à-vis des clients. Pour ce faire, il sensibilise l’ensemble des équipes à la qualité de la réalisation finale (qualité de la prestation technique, qualité de service et de conseil) ;
• Il met en place et/ou optimise les méthodes, les plannings, les process qualités et les process de validation. Il oriente l’utilisation par ses équipes des outils qualité pour améliorer la performance de l’entreprise ;
• Le candidat utilise et diffuse les KPI auprès du client pour recueillir son niveau de satisfaction. Par la suite, il communique aux équipes les retours clients pour déterminer les mesures d’amélioration ;
• Il est le garant du respect de la réglementation liée à l’hygiène, la sécurité, la lutte contre le travail clandestin et la protection de l’environnement dans le cadre de l’activité de la société dont il a la responsabilité ;
• Véritable homme de projets, il est force de proposition et moteur sur l’optimisation de l’organisation.